Linia telefonică dedicată problemelor refugiaților din Ucraina – 0800 800 11 a fost preluată de Agenția ONU pentru Refugiați, conform unui comunicat a Guvernului. Lansată la 1 martie 2022 și administrată până acum de Guvernul Republicii Moldova, mai exact Centrul Unic de Gestionare a Crizei, linia verde a preluat, în perioada 1 martie – 8 aprilie, peste 10.500 apeluri de la refugiați din Ucraina, dar și de la cetățenii Republicii Moldova care au avut nevoie de informații pentru a dona sau a ajuta direct oamenii veniți din țara vecină.
La începutul lunii aprilie 2022, Agenția ONU pentru Refugiați a format o nouă echipă a Centrului de apel și a asigurat locația pentru acesta. De asemenea, agenția și-a asumat toate cheltuielile privind funcționarea liniei telefonice pentru refugiați și cetățenii moldoveni care vor să ajute.